Qual è il costo per acquisizione?

 Costo per acquisizione è un termine usato per descrivere la quantità totale di risorse che vengono consumate nel tentativo di trasformare un vantaggio in un cliente. A volte identificato come un costo per azione, questo approccio tiene conto di tutti i tipi di costi connessi con lo sforzo, compresa la pubblicità attraverso vari media, il tempo impiegato per il lavoro di professionisti delle vendite, e tutti gli altri oneri accessori pervenute al punto di fissaggio di tale cliente. Calcolo di tali costi è importante per le imprese, perché aiuta a determinare quali risorse siano utilizzate al meglio e che dovrebbe essere scartati o in qualche altro modo per diventare redditizia.

 L'idea del costo per acquisizione può essere percepita come identificare gli investimenti che un fornitore fa per garantire un cliente e, infine, chiudere una vendita. Con una chiara comprensione di quanto la spesa come parte dello sforzo, è allora possibile confrontare tale importo con i benefici attesi dal cliente. Ad esempio, se il costo totale per l'acquisizione in connessione con l'atterraggio di un contratto cliente oltre $ 1,000,000 $ genererà ricavi annui per i prossimi tre anni, che ha coinvolto le spese sono ammontate a $ 25,000 dollari, il costo per acquisizione è sicuramente il vale la pena il tempo e le risorse coinvolte. È che lo stesso sforzo ha portato nel garantire un ordine per beni o servizi che ammonta a non più di $ 30,000 USD di vendite, il costo per acquisizione è molto meno attraente.

 Un certo numero di fattori giocano un ruolo nella determinazione del costo per acquisizione. Costi misurabili come i costi di creazione e gestione di un sforzo di telemarketing per qualificare i lead, materiale preparato per la revisione dalla prospettiva della pubblicità nei diversi media di sostegno, il tempo speso dai venditori nel perseguire il potenziale cliente, e anche dei costi come il viaggio cogliere faccia a faccia cliente sono spesso collegati come parte del costo totale per convertire il piombo in un cliente. L'esatta combinazione di fattori varia in base su come l'azienda fa affari e quali tipi di sforzi vengono utilizzati per attirare l'attenzione dei consumatori.

 Identificando l'attuale costo per acquisizione, le aziende possono determinare se la corrente di vendita e strategie di marketing di lavoro, o se alcuni cambiamenti sono in ordine. Ad esempio, per trovare una società che la televisione sta attirando molto poca attenzione ai propri prodotti, mentre la pubblicità online sta generando una serie di contatti qualificati che alla fine i clienti. Quando questo è il caso, la società può scegliere di ridurre al minimo o addirittura eliminare l'uso di spot televisivi e di realizzare il fuoco più sulle strategie on-line e, infine, acquisire clienti.

  •  Il costo di creazione e la gestione di una campagna di telemarketing sarà incluso nel costo per acquisizione.
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