Come creare un outsourcing Integrare Articoli per operazioni di Project Management

 Outsourcing un prodotto per il progetto gestioni di chirurgia è come fracassare Humpty Dumpty. Dopo i suoi componenti sono sparsi in dozzine di fornitori in tutto il mondo, tutti gli uomini del re può essere un compito molto difficile mettere Humpty Dumpty di nuovo insieme per avere. Tuttavia, può essere fatto.

  •  Incentivi: Einstein ha detto che i modelli di fisica più semplice possibile, ma non dovrebbe essere più semplice. La ricerca suggerisce che gli incentivi dovrebbero seguire la stessa formula. Quando gli incentivi sono troppo complicate, non tendono a raggiungere i loro obiettivi perché sono difficili da precisare adeguatamente in anticipo a tutte le situazioni, che coprono di gioco sensibile e abusi, e promuovono un rapporto contrattuale, al contrario di un basato sulla fiducia e buona volontà.

     Lei non solo vuole premiare ciò che è facile da misurare. Le aziende spesso incoraggiano i fornitori sulla base di costo. Un modo per risparmiare è quello di radere sulla qualità che è difficile da misurare, fino a quando le garanzie ei richiami venire. Di resistere anche alla tentazione di fornitori nickel e dime. Se vi fate la barba ogni possibile centesimo dei vostri fornitori, non stupitevi se lo dal prodotto in qualche modo.

  •  Specifiche: specificare quello che volete sul vostro prodotto in outsourcing, parte o di un servizio è sorprendentemente difficile. Alcune di queste difficoltà è dovuta alla lingua e presupposti culturali. Ad esempio, un responsabile del progetto di servizi petroliferi raccontato la seguente storia:

     "Facciamo attrezzature di servizi petroliferi che coinvolge miglia di fili, come abbiamo messo cavi in ​​fibra nei pozzi di petrolio e gas. Ho parlato con un ingegnere cliente in Malesia al telefono. Mi ha chiesto se avevamo" a prova di scimmia 'la nostra attrezzatura. Avevamo grandi, colorati, comandi ergonomici, menu user-friendly, e cosa no, sarebbe molto difficile da rovinare le misurazioni così ho detto .. "Sì, siamo stati scimmia-prova." '

     "Fast-forward sei mesi e siamo nella giungla. Ovunque guardi, ci sono centinaia di scimmie oscillare sui nostri fili e masticare su di loro. Quello che i nostri clienti realmente volevano era attrezzatura che non era impermeabile, ma letteralmente-scimmia prove."

     Una cosa che la ricerca suggerisce aiuta in queste situazioni è quello non solo di spiegare che cosa si vuole fare, ma anche perché volete che sia fatta. Questo consente al fornitore per scoprire come è possibile ottenere i vostri obiettivi e i compromessi necessari.

  •  Comunicazioni: Ricorda il principio 60/30/10. Alcuni ricercatori sostengono che il vostro corpo spende circa il 60 per cento del suo significato, il tono porta un altro 30 per cento, e le tue parole effettive portare solo il 10 per cento. Pertanto, è necessario utilizzare il telefono, se possibile, se si risolve un equivoco imbarazzante. Se è possibile impostare un video-conferenza di buona qualità, che è ancora meglio.

     Tuttavia, se la risoluzione del video è scarsa, non preoccupatevi; sarà solo confondere i partecipanti. Un effetto collaterale di questo principio è che si rischia di colmare fare un sacco di viaggiare per la mancanza di informazioni, perché molte cose possono essere molto più efficace di comunicare di persona che su un telefono cellulare, e tanto meno una e-mail.

  •  Governance: Assicurarsi di impostare il governo per risolvere eventuali disaccordi in anticipo. L'ultima cosa che vuoi fare è negoziare sia discordia e meccanismo per la risoluzione di tali divergenze, allo stesso tempo.

     A questo proposito, un recente ritrovamento di ricerca interessante è che la concessione di alcune delle funzioni tradizionali del reparto acquisti per l'acquisizione, la negoziazione e la garanzia della qualità di project manager responsabili del progetto in outsourcing può essere utile al progetto. Tuttavia, questo è solo il caso se diversi primi linguaggi tra la vostra azienda e il fornitore.

  •  Co-situati personale: Molte aziende co-localizzare il personale da loro azienda al fornitore o viceversa. Studi hanno dimostrato che questo personale sono molto utile se vi è o una grande differenza di fuso orario tra la società di gestione e fornitore, probabilmente perché il problema ritardo, o una differenza nella prima lingua del personale della ditta piombo e il fornitore riduce , probabilmente perché 60/30/10 principio è particolarmente importante quando bridging lingue.

     Tuttavia, nessuna co-locazione solo per co-location. Co-location sembra essere davvero controproducente se non ci sono fuso orario o prima differenza di lingua, perché aggiunge un ulteriore livello di gestione, senza nessuno dei vantaggi di fuso orario o la lingua ponte.

  •  Integratori della supply chain: Questi sono i dipendenti che gestiscono il progetto in outsourcing per la vostra azienda. Molte cose qui sono utili. Uno è quello di rendersi conto che si tratta essenzialmente di quadri perché riescono efficacemente il potenziale di centinaia di persone in un fornitore. Quindi, utilizzando un ingegnere rookie prima con le competenze delle persone per risparmiare sui costi del personale, non è una buona idea.

     In realtà, questo compito è ancora più difficile lavoro a causa della necessità di essere convincente a lunga distanza, mentre il linguaggio bridging e divario culturale coinvolto una tipica middle manager. In poche parole, la gestione camminando intorno può funzionare molto bene in una ditta che produce tutto in casa, ma non funziona in un ambiente in outsourcing.

     Si può essere i migliori quadri delle società verticalmente integrate che hanno esperienza in tutti i principali aspetti del settore. Se non riesci a trovare tali dirigenti, le persone con un background ibridi in commercio e ingegneria al college tendono a fare particolarmente bene in questa posizione, probabilmente perché sfondi ibridi tendono ad avere le seguenti competenze, che sono essenziali per gestione di progetti in outsourcing sono da sottolineare:

    •  Il processo decisionale: sfondi in ingegneria dei sistemi sono molto favorevoli. Così, valutando l'esperienza nel business case.
    •  Project management: Sia le competenze duro e soft skill sono molto importanti.
    •  Conoscenza di dominio: Il personale può beneficiare di una vasta gamma di conoscenze nella gestione delle operazioni, lo sviluppo dei prodotti, finanza / budgeting, e delle tecnologie dell'informazione.
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